Vold og truslen om vold kan ske på arbejdspladsen, i offentligheden eller privat og det kan gøre livsforandrende skade fysisk og psykisk. På dette kursus lærer du at forebygge, stå imod og overvinde ubehagelige og farlige situationer. Tilgangen til emnet er nuanceret, etisk og realistisk. Der tages udgangspunkt i almindelige mennesker i typiske konflikter. Det er hverken sport eller krig, men teknik og mentalitet der kan redde dig ud af en situation uden at blive sagsøgt eller miste dit job.

Formål
Formålet er at styrke medarbejderen med en reel øget sikkerhed i ubehagelige og farlige situationer med vold eller trussel om vold og derved øge medarbejderens generelle velvære samt evne til at håndtere disse situationer.

Metode
Fysiske øvelser der inkluderer taktisk adfærd, bevægelse, kropssprog, tekniske frigørelser samt effektive modangreb. Forelæsning, samtale, mundtlige øvelser og diskussion.

Indhold
Forstå konflikt og vold Lovgivning om nødværge Tidslinjen i konflikt/vold Handlemuligheder verbale og fysiske Mentale valg Din krops våben Frigørelse fra greb og kontrol Branchespecifikke situationer Indholdet kan tilpasses grupper som f.eks. arbejdspladser, for øget relevans for arbejdspladsens specifikke situation.

Målgruppe
Personer over 16, uanset køn, fysik, stilling. Private, ledere, medarbejdere, forældre og alle andre. Specielt nyttigt for personer der arbejder med kontakt til andre, som f.eks. kundeservice, salg, servicefag etc.

Varighed
4, 8 eller 16 timer 

Konflikter er uundgåelige i livet og de kan endda være nødvendige. At lære at håndtere en konflikt bedst muligt er ekstremt nyttigt i offentligheden, i parforholdet og på arbejdspladsen.

Formål
At opnå forståelse for forskellige typer konflikt og metoder til at forstå og løse konflikten. At lære praktiske redskaber der øger sikkerhed og de-eskalerer ubehagelige og farlige situationer.

Metode
Forelæsning Individuelle- og gruppeopgaver Nonverbal kommunikation og adfærd Modtagerorienteret kommunikation Konstruktiv formidling af regler, rammer og krav Praktiske øvelser Diskussion og samtale Scenarietræning

Indhold
Konflikters årsag Typer af konflikt Den triune hjerne Værktøjer til håndtering af konflikt Fysisk sikkerhed under kommunikation Scenarietræning Fokus på specifikke konflikter tilpasset gruppen. Indholdet kan tilpasses grupper som f.eks. arbejdspladser, for øget relevans for arbejdspladsens specifikke situation.

Målgruppe
Private, ledere, medarbejdere, forældre og alle andre. Specielt nyttigt for personer der arbejder med kontakt til andre, som f.eks. kundeservice, salg, servicefag etc.

Varighed
4 eller 8 timer 

Alle har brug for at sætte grænser. Det gælder i offentligheden, blandt venner, i parforholdet og på arbejdet. På dette kursus lærer du at definere, kommunikere og håndhæve sunde grænser effektivt, etisk og ærligt. At kunne sætte sunde grænser giver styrke og ro og det gælder både på arbejdspladsen, i parforholdet, i offentligheden, i nattelivet og som forælder.

Formål
At styrke medarbejder og privatpersoner i grænsesætning og kommunikation for øget velvære og produktivitet.

Metode
Forelæsning Gruppe- og individuelle opgaver Praktiske øvelser Scenarietræning

Indhold
Viden om psykologi og sociologi Modeller for kommunikation og grænsesætning Praktiske tips og tricks Fysisk sikkerhed Indholdet kan tilpasses grupper som f.eks. arbejdspladser, for øget relevans for arbejdspladsens specifikke situation.

Målgruppe
Private, ledere, medarbejdere, forældre og alle andre. Specielt nyttigt for personer der arbejder med kontakt til andre, som f.eks. kundeservice, salg, servicefag etc.

Varighed 4 timer 

Manipulation er et effektivt middel til at kontrollere situationer og mennesker som vi alle møder og bruger hver dag. Manipulation kan bruges både til godt og til ondt. Manipulation kan være en superkraft, men der er også 'kryptonit' til manipulation, når man bare ved hvordan. De fleste mennesker er både ubevidste om det og mangler kompetence til at se, bruge og modstå manipulation. Det kan koste dyrt både på arbejdspladsen og privat. Med bevidsthed, viden og kompetence, kan vi vende manipulation til en positiv styrke.

Formål
At styrke medarbejder og privatpersoner i at genkende, forstå, bruge og modvirke manipulation i kommunikationen med andre mennesker. Lær at genkende psykopaten, sociopaten, supersælgeren, bedrageren og lær samtidig at benytte manipulation for at opnå gode ting i dit liv og arbejde.

Metode
Forelæsning Gruppe- og individuelle opgaver Praktiske øvelser Scenarietræning

Indhold Viden om psykologi og sociologi Modeller manipulation De klassiske manipulationsformer Modgiften til hver manipulationsform Praktiske tips og tricks Fysisk sikkerhed Indholdet kan tilpasses grupper som f.eks. arbejdspladser, for øget relevans for arbejdspladsens specifikke situation.

Målgruppe
Private, ledere, medarbejdere, forældre og alle andre. Specielt nyttigt for personer der arbejder med kontakt til andre, som f.eks. kundeservice, salg, servicefag etc.

Varighed 4 timer